Anschreiben und Verträge

Die Krankenkasse versendet nicht nur Leistungsbescheide und die Entscheidungen über Kostenübernahmen sondern auch andere Anschreiben.
Ein mir aktuell vorliegendes Beispiel ist das „Pflegeprotokoll“, das den Medizinischen Dienst bei der Entscheidungsfindung bzgl. der Pflegestufe unterstützen soll.

Wie geht man vor?

Bei diesen Anschreiben ist wichtig, an wen man sie weiterleiten oder ob man sie irgendwo aufbewahren sollte.

Weiterleiten

Die Weiterleitung sollte zügig erfolgen. Ich habe mir angewöhnt eine Kopie der Unterlage zu erstellen und diese aufzubewahren bzw. weiterzuleiten.
Beispielsweise ist die aktuelle Pflegeeinrichtung an dem Pflegeprotokoll zwar interessiert, nutzt es aber nicht, sondern klärt den medizinischen Dienst persönlich auf. Daher habe ich der Einrichtung die Kopie zukommen lassen.

Aufbewahren

Das Original habe ich im Ordner für Anschreiben der Krankenkasse abgeheftet.

Abgeheftete Unterlagen sollten geordnet und schnell auffindbar sein.
Außerdem sollten veraltete Anschreiben ggf. durch das aktuelle ersetzt werden.